ヤフコメをAIが論点グラフに整理
ヤフーニュースのコメント欄を毎日眺めている人には、馴染みのある光景がある。記事によっては数百件、多いときは数千件のコメントが並び、全部読もうとすると日が暮れる。LINEヤフーは2026年6月29日、公式ブログを通じて、そのコメント欄に「ヤフコメまとめ」という新機能の導入を発表した。AIがコメントを読み取り、意見の種類ごとに分類してグラフで一覧表示する。
スマートフォンのブラウザとYahoo! JAPANアプリでは、すでに段階的な提供が始まっている。全ユーザーへの一斉切り替えではなく、順次展開されていく形だ。PC版とYahoo!ニュース専用アプリへの対応は今後の予定となっている。
機能が動くのは、一定数以上のコメントが集まった記事に限られる。基準となる件数は公表されていない。
グラフは賛否でなく論点の種類を表示
「グラフで表示」と聞くと、多くの人が「賛成60%・反対40%」のような円グラフを思い浮かべるかもしれない。だが、ヤフコメまとめが表示するのはそういうものではない。「経済への影響を話している人がこれくらい」「安全面を心配している人がこれくらい」「実際の体験を書いている人がこれくらい」——意見の種類と、それぞれがどのくらいのボリュームで存在するかを一目で見せる設計になっている。
なぜ賛否の割合にしなかったのか。賛否グラフには根本的な問題がある。多数派の意見が「みんなの意見」として見えてしまうことだ。賛成が多ければ反対意見は数字の陰に沈む。だが、少数であっても「医療の観点から懸念している声」や「地域住民ならではの視点」は、コメント欄の中に確かに存在する。意見の種類で見せる地図であれば、少数派の論点も消えずに残る。多数決ではなく見取り図——それがこの機能の設計思想だ。
グラフの材料となるコメントは、おすすめ順の上位に絞られている。そのままでは、たまたま上位に集中した論点だけが大きく見えてしまう。それを防ぐため、論点の分類を担うAIとは別に、どのコメントを使うかを調整する役割のAIも動いている。様々な立場の意見が漏れにくくなる仕組みで、読者にとっては「一部の声だけが目立って見える」状態になりにくい。具体的な手法は公表されていない。
記事もコメントも、ページ上部でつかめる
ヤフコメまとめが登場する前年の2025年9月、Yahoo!ニュースにはすでに「AIまとめ」という機能が加わっていた。記事本文をAIが数行に要約して冒頭に表示するものだ。今回の「ヤフコメまとめ」はそこに重なる形で導入された。記事の内容はAIまとめ、コメント欄の論点はヤフコメまとめ——二つが揃ったことで、Yahoo!ニュースを開いた人がページ上部だけで記事と読者の反応の両方をつかめる状態になった。
数百件のコメントをスクロールしなくても、論点グラフを見れば「今この記事ではどんな種類の話がされているか」が一目でわかる。コメント欄の読み方そのものが変わる。
AIとの会話でさらに論点を深掘りも
グラフを見て「この論点、もう少し詳しく知りたい」と思ったとき、そのままAIに聞くことができる。LINEヤフーのAI「Agent i」に話しかけると、特定の論点についてコメントをさらに掘り下げて確認できる仕組みだ。「この経済の話、もう少し詳しく教えて」といった自分の言葉で質問を投げるだけでいい。グラフで全体をつかんでから、気になる部分だけを掘り下げる——そういう使い方ができるようになった。ただし現時点ではスマートフォン限定で、PCでの対応は今後の予定となっている。
